Agente de voz con IA · Español, catalán e inglés
Un agente de voz con IA es un recepcionista virtual que atiende las llamadas de tu negocio con voz natural las 24 horas, responde las preguntas de siempre y reserva la cita directamente en tu Google Calendar. Manvex lo configura a medida, con una cuota mensual por tramos según el volumen de llamadas, y suele estar funcionando en dos semanas.
Cada llamada que no coges es un cliente que llama al siguiente de la lista. Pasa a la hora de comer, pasa cuando estás con otro cliente y pasa, sobre todo, fuera de horario, que es cuando la gente tiene tiempo de llamar. Un agente de voz coge esa llamada, la resuelve y te la deja apuntada en el calendario.
Te respondemos en segundos · Gratis y sin compromiso
SERVICIO / 02 · AGENTE
Unas dos semanas de trabajo, la mayor parte por nuestra parte. Lo tuyo son dos llamadas y una prueba.
Qué te preguntan tus clientes, qué llamadas estás perdiendo y en qué momento. De ahí sale para qué sirve el agente y para qué no.
Se escribe la conversación: cómo saluda, qué sabe de tu negocio, qué puede prometer y en qué casos pasa la llamada a una persona.
Se conecta el número de teléfono, tu Google Calendar y los avisos que quieras recibir después de cada llamada.
Llamas tú, llama tu equipo y llamamos nosotros. Se ajusta el guion con llamadas reales antes de que lo oiga ningún cliente.
El agente entra en producción y se sigue afinando las primeras semanas con las llamadas de verdad.
Dos partes: la configuración inicial y una cuota mensual que depende del volumen de llamadas que atienda. Las dos van en la misma propuesta, cerradas por escrito.
Presupuesto a medida
Análisis, guion de conversación, voz, conexión con tu calendario y tu número, pruebas y puesta en marcha.
Por tramos de llamadas
Servicio, minutos de llamada, mejoras del guion y soporte. Sube según el volumen de llamadas que atiendas.
El tramo mensual se fija con tu volumen real de llamadas y se cierra por escrito en la propuesta. Pedirla es gratis y no compromete a nada.
Las tres primeras son, por este orden, lo que pregunta todo el mundo.
Hay dos costes: la configuración inicial y una cuota mensual que sube según el volumen de llamadas que atienda el agente. El número exacto depende de tu caso y va cerrado en la propuesta, que es gratis y llega en menos de 24 horas. Como referencia, sale bastante por debajo de una persona a media jornada solo para el teléfono, y además atiende de madrugada.
Sí, siempre que se cumplan tres cosas: que quien llama sepa desde el principio que habla con un sistema automatizado, que si se graba la llamada se informe y se recoja el consentimiento como pide el RGPD, y que los datos se traten con una base legal clara. Los agentes se configuran así de serie. Para el detalle de tu sector conviene revisarlo con tu asesor, porque una clínica y un taller no tratan los mismos datos.
Se nota que la voz es sintética si prestas atención, y por eso el agente lo dice al empezar en lugar de disimularlo. Lo que no se nota es un robot: entiende lenguaje normal, aguanta interrupciones y no obliga a nadie a decir «uno» o «dos». Puedes oír una simulación del flujo de reserva en la sección Agente de la portada.
No se inventa la respuesta. Cuando la pregunta se sale de lo que tiene definido, pasa la llamada a una persona o toma los datos y te avisa para que devuelvas la llamada. Ese límite se decide contigo en el guion, antes de que el agente conteste su primera llamada.
Español, catalán e inglés de serie, y cambia de idioma dentro de la misma llamada si quien llama lo hace. Se pueden añadir más idiomas, y se dice en la propuesta si eso cambia el precio.
Unas dos semanas desde que arrancamos, contando el análisis, el guion, la conexión con tu calendario y las pruebas. El grueso del trabajo es nuestro: por tu parte son dos llamadas y una tanda de pruebas.
No. El agente puede atender un número nuevo o recibir el desvío del que ya tienes, según te convenga: solo fuera de horario, solo cuando comunica o siempre. Se decide en la puesta en marcha.
ESC/07 · TRANSMISIÓN
Propuesta por escrito en menos de 24 horas, con precio cerrado y sin compromiso.